Консалтинговая компания «Новый элемент», специализирующаяся на медицинском оборудовании, столкнулась с проблемами, связанными с отсутствием единой системы управления задачами, неэффективным обменом информацией и отсутствием централизованной системы управления клиентами.
Задача: Создать единую платформу для управления проектами, улучшить коммуникацию между сотрудниками и оптимизировать работу с клиентами.
Решение: Внедрение системы Битрикс24.
Внедрение: Внедрение Битрикс24 предоставило компании «Новый элемент» следующие возможности:
- Управление проектами: Битрикс24 позволил структурировать и контролировать ход проектов, отслеживать сроки и ресурсы.
- CRM-система: Централизованная база данных клиентов позволила эффективно управлять взаимодействием с ними, отслеживать историю коммуникаций и сделок.
- Совместная работа: Битрикс24 обеспечил удобную платформу для совместной работы над проектами, обмена файлами и коммуникации между сотрудниками.
- Обучение и поддержка: Битрикс24 предоставил инструменты для обучения сотрудников работе с системой и обеспечил доступ к необходимой поддержке.
Результат:
Внедрение Битрикс24 привело к следующим положительным изменениям:
- Повышение эффективности: Улучшилось отслеживание проектов, сократилось время принятия решений, ускорилось выполнение задач.
- Улучшенная коммуникация: Единая платформа для обмена информацией способствовала улучшению командной работы и снижению риска потери важной информации.
- Повышенная мотивация сотрудников: Удобство и эффективность работы с Битрикс24 повысили мотивацию сотрудников.
- Синхронизация работы в двух офисах: Битрикс24 обеспечил эффективную синхронизацию работы между двумя офисами компании.
Вывод:
Внедрение Битрикс24 позволило компании «Новый элемент» значительно повысить эффективность работы, улучшить коммуникацию между сотрудниками и оптимизировать управление проектами и клиентской базой. Система стала незаменимым инструментом для синхронизации работы в двух офисах и повышения общей производительности.