Zabor4k: Унификация и автоматизация строительных проектов с Битрикс24

Компания Zabor4k, специализирующаяся на строительных работах, использовала разрозненные сервисы, что затрудняло взаимодействие между отделами и снижало эффективность работы. Для решения этой проблемы компания внедрила Битрикс24.

Задача: Объединить разрозненные сервисы, создать воронки продаж, автоматизировать документооборот, контролировать выполнение работ и обеспечить единый доступ к информации.

Решение: Внедрение Битрикс24.

Внедрение:

Внедрение Битрикс24 включало:

- Настройка онлайн-чата:
Настроен онлайн-чат для удобной внутренней коммуникации.
- Создание воронок продаж: Созданы отдельные воронки для отдела продаж и мастеров с возможностью отслеживания прогресса проектов.
- Автоматизация воронок: Автоматизирована работа воронок с помощью роботов и обязательных полей.
- Создание лидов из онлайн-калькулятора: Настроено автоматическое создание лидов в Битрикс24 с параметрами забора и сметной информацией из онлайн-калькулятора.
- Интеграция с сайтом: Интегрирован сайт Zabor4k с Битрикс24 для автоматизации приема заявок.
- Настройка IP-телефонии: Внедрена IP-телефония Битрикс24 для маршрутизации и отслеживания звонков.


Результат:

Внедрение Битрикс24 привело к следующим улучшениям:

- Упрощение работы сотрудников: Единый доступ к информации ускорил выполнение задач и сократил время на поиск данных.
- Автоматизация документооборота: Автоматизация создания и отправки документов уменьшила количество ошибок и сэкономила время.
- Эффективный контроль проектов: Полная отчетность о выполнении работ на каждом проекте позволяет отслеживать прогресс и принимать оперативные решения.
- Повышение мотивации сотрудников: Упрощение работы и повышение прозрачности выполнения задач повысили мотивацию сотрудников.